Produk, menurut Kotler yaitu sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk memenuhi kebutuhan. Produk yang di tawarkan ke pasar yaitu dapat berupa fisik, jasa, pengalaman, events.
Klasifikasi
Berdasarkan durable and tangibility, produk di klasifikasikan menjadi :
1. Non durable goods, yaitu produk tangible yang biasanya di konsumsi dalam satu atau beberapa kali pemakaian saja.
2. Durable goods
3. Service, bersifat intangible.
Goods and services
Most goods contain a services and most services contain a goods
Diferensiasi dapat berupa :
1. Form --> Bentuk, ukuran, struktur fisik
2. Features --> penambahan fitur pelengkap fungsi utama sebuah produk di produksi
3. Performance quality --> tingkatan beroperasinya karakteristik suatu produk.
4. Conformance quality --> tingkat kesamaan dan kemampuan unit produk untuk mencapai spesifikasi yang telah di tetapkan.
5. Durability --> usia produk (operating life)
6. Reliability --> probabilitas dari sebuah produk akan rusak
7. repairability --> kemudahan untuk memperbaiki produk ketika produk rusak.
Consideration
- understanding the customer : issue utama dalam pengembangan produk baru.
- Economic Change : perubahan ekonomi dapat mempengaruhi performa produk
- Technological Change :perubahan teknologi membawa kemajuan dan memungkinkan berbagai produk tidak sesuai dengan kebutuhan masyarakat di jaman sekarang.
- Political/ Legal change : perubahan aspek politik (regulasi) akan mempengaruhi pengembangan produk.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar